Política de Privacidad


De conformidad con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y en cumplimento de la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de derechos digitales, encontrará a continuación toda la información relevante sobre cómo tratamos los datos personales que comparta con nosotros.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales

PEIXE SOFTWARE, S.L. - CIF B-27704089
Via Norte, 40 - 7A - 36204, Vigo (Pontevedra)
[email protected]

Finalidades para las cuales se tratarán sus datos personales y legitimación

Trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades contractuales: 

  • Preparar la oferta de los servicios solicitados
  • Prestar los servicios que nos haya solicitado
  • Atender cualquier solicitud que pueda realizarnos
Asimismo, con base en nuestro interés legítimo trataremos sus datos de carácter personal a fin de:
  • Asegurar nuestra actividad comercial
  • Garantizar la satisfacción de nuestros clientes
  • Enviarle información relevante sobre nuestros productos y servicios por vía postal
  • Llevar a cabo encuestas de satisfacción
  • Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios

¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Tratamos únicamente los datos necesarios para cada una de las finalidades antes identificadas. Para los fines mencionados anteriormente trataremos las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos de identificación
  • Información financiera
  • Información comercial

¿Cuánto tiempo guardamos y tratamos sus datos personales?

El plazo de conservación de los datos dependerá de la finalidad para la cual la tratamos. Para cada una de las finalidades de tratamiento anteriores, la tabla que se muestra a continuación especifica el plazo máximo de conservación de sus datos personales. Después de los períodos descritos a continuación, ya no trataremos sus datos personales para dicho fin.

FinalidadesPlazo de conservación
Preparar la oferta de los servicios solicitados Hasta la revocación del consentimiento, en su caso, otorgado.
Prestar los servicios que nos haya solicitado Hasta la revocación del consentimiento, en su caso, otorgado.
Atender cualquier solicitud que pueda realizarnos Hasta la revocación del consentimiento, en su caso, otorgado.
Asegurar nuestra actividad comercial Hasta la revocación del consentimiento, en su caso, otorgado.
Garantizar la satisfacción de nuestros clientes Hasta la revocación del consentimiento, en su caso, otorgado.
Enviarle información relevante sobre nuestros productos y servicios por vía postal Hasta la revocación del consentimiento, en su caso, otorgado.
Llevar a cabo encuestas de satisfacción Hasta la revocación del consentimiento, en su caso, otorgado.
Investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios Durante la relación contractual y comercial existente.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Proveedores de servicios

A fin de prestarle los servicios y productos que nos ha solicitado, podemos compartir sus datos de carácter personal con nuestros proveedores como se describe a continuación, pudiendo encontrarse alguno de ellos en países ubicados fuera de la Unión Europea. En cualquier caso, puede estar seguro de que tomamos todas las medidas razonables para obtener los compromisos de nuestros proveedores de tratar sus datos personales con el mismo nivel de protección con el que los tratamos nosotros.

En este sentido, los proveedores con los que podemos compartir sus datos de carácter personal son los que nos prestan servicios de alojamiento de sitios web, servicios de correo electrónico, Hosting, marketing, auditoría, gestión de pedidos de clientes, análisis de datos, atención al cliente y realización de investigaciones y encuestas de satisfacción de clientes.

Otros destinatarios

En caso de una fusión, reorganización, adquisición, unión de empresas, etc., podemos comunicar sus datos de carácter personal al tercero correspondiente cuando ello sea necesario para el buen fin de la operación.

Cumplimiento Legal y Seguridad

Puede ser necesario, por requerimiento legal, procedimiento judicial, litigio y/o requerimiento de autoridades y organismos públicos dentro o fuera de su país de residencia, que comuniquemos sus datos personales a las correspondientes administraciones u órganos públicos. También podemos comunicar sus datos de carácter personal si nos vemos obligados a hacerlo por motivos de orden público, aplicación de la Ley y otros asuntos de relevancia pública, en la medida en que la divulgación sea necesaria o apropiada y así nos lo requieren las autoridades competentes. Donde legalmente esté permitido, y en la medida en que sea posible, le informaremos antes de dicha comunicación.

Si determinamos de buena fe que la comunicación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar el fraude o proteger nuestras operaciones o usuarios, también podemos comunicar sus datos de carácter personal a las autoridades de control oportunas.

Transferencias fuera de la UE

Como hemos indicado, la comunicación de sus datos de carácter personal puede, en algunos casos, implicar la transferencia internacional de los mismos fuera de la Unión Europea (UE). Sin embargo, y dada la especial atención al tratamiento de sus datos personales que tenemos, cuando se realiza dicha transferencia fuera de UE, implementamos medidas para garantizar que los datos personales transferidos se beneficien de un nivel adecuado de protección y adoptamos las garantías adecuadas. Puede obtener más información sobre las garantías establecidas poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico antes mencionada.

¿Cuáles son sus derechos?

En relación con los fines mencionados anteriormente, tiene derecho a acceder a sus datos personales, o solicitar que sean modificados o eliminados. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales o a solicitar una restricción de los mismos. Además, tiene derecho a solicitar sus datos personales en un formato estructurado y estándar.

Para ejercer cualquiera de los derechos indicados, así como para revocar el consentimiento, en caso de que haya sido prestado, o realizar cualquier solicitud o reclamación relacionada con la forma en que nosotros tratamos sus datos personales, puede dirigirse a Via Norte, 40 - 7A - 36204, Vigo (Pontevedra) o al correo electrónico [email protected]

Asimismo, le recordamos que, cuando lo considere oportuno, podrá dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos al objeto de presentar una reclamación en relación al tratamiento que realizamos de sus datos de carácter personal.